Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden Italian Catch
Artikel 1 ‐ Identiteit
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot bestellingen tussen Italian Catch en de klant.
Artikel 2 ‐ Eigendom Italian Catch
2.1 Italian Catch is in eigendom van Italian Catch BV, gevestigd te Bussum en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 57099316. Het BTW-‐nummer is NL8524.37.687.B.01.
Artikel 3 - De overeenkomst
3.1 Voordat de overeenkomst gesloten kan worden, dient de klant akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Italian Catch behoudt zich het recht voor om de voorwaarden en het aanbod tussentijds te wijzigen.
Artikel 4 ‐ Prijzen en aanbiedingen
4.1 Op de website publiceert Italian Catch product-‐ en prijsinformatie van wijnen, olijfolie, Acetaia en andere Italiaanse producten die via de website en telefoon bestelbaar zijn.
4.2 De vermelde prijzen zijn in euro's, incl. BTW, maar – voor zover van toepassing – exclusief bezorgkosten. Bezorgkosten worden op de website duidelijk aangegeven. De vermelde prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.
4.3 Eventuele aanbiedingen zijn gedurende de aangegeven looptijd geldig, zolang de voorraad strekt.
Artikel 5 ‐ Bestellingen:
5.1 Om een bestelling te doen dient de klant op het moment van bestellen minimaal 18 jaar te zijn. Door deze producten te bestellen verklaart de klant dat aan deze leeftijdsgrens wordt voldaan.
5.1 Er is geen minimum bestelbedrag. Voorwaarde is wel dat de bestelling altijd uit een veelvoud van 1 product bestaat.
5.3. De bestelling wordt op het opgegeven adres afgeleverd. De betaling zal geschieden via Ideal of per bank overschrijving.
5.4 Het aangegeven leverschema is slechts een indicatie. In voorkomende gevallen kan Italian Catch hiervan afwijken.
5.5 De overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van Italian Catch van de bestelling aan de klant. Dit gebeurt via een e-mail van Italian Catch aan de klant op het door de klant opgegeven e-‐mailadres. De leveringsverplichting voor Italian Catch ontstaat eerst nadat de klant de gehele koopsom en, indien van toepassing, de bezorgkosten heeft betaald.
5.6 De klant kan een eenmaal bevestigde bestelling niet meer annuleren.
5.7 De klant kan de bestelling, in uitzonderlijke gevallen, alleen annuleren door per e-mail contact op te nemen met Italian Catch.
5.8 Italian Catch bepaalt, rekeninghoudend met de status van de bestelling, of annulering van de bestelling nog mogelijk is.
5.9 Na het definitief maken van de bestelling middels betaling, neemt Italian Catch de bestelling in behandeling.
5.10 Wanneer Italian Catch hier aanleiding toe ziet, kan Italian Catch telefonisch, per e-mail of schriftelijk contact opnemen met de klant over de bestelling, voordat deze zal worden uitgevoerd.
5.11 Italian Catch houdt zich het recht voor om in geval van onvoorziene omstandigheden een bestelling niet (volledig) uit te leveren. De klant wordt hierover, indien bereikbaar, van tevoren door Italian Catch geïnformeerd.
5.12 De klant hoeft in een geval als omschreven in het bovenstaande artikellid, alleen de verschuldigde prijs van de daadwerkelijk uitgeleverde producten aan Italian Catch te voldoen.
5.13 Italian Catch heeft het recht een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren.
5.14 Italian Catch verkoopt geen alcohol aan klanten jonger dan 18 jaar en behoudt zich het recht voor, om in geval van twijfel over de leeftijd, de klant om een geldig legitimatiebewijs te vragen.
5.15 Evidente onjuistheden in de bevestigingsmail kan Italian Catch ook na verzending van deze e-‐mail nog corrigeren.
5.16 De bezorging geschiedt door een professionele en erkende derde (transporteurs-‐)partij. Enige schade, gevolgschade, wanprestatie of wat voor aanspraak dan ook als gevolg van deze bezorging komt derhalve niet voor rekening of risico van Italian Catch. De klant vrijwaart Italian Catch voor bovengenoemde posten en zal haar schade en of vorderingen eerst op de derde partij verhalen althans tot haar richten. Indien de voorwaarden van deze derde eenzelfde exoneratie als de onderhavige bevatten, prevaleert laatstgenoemde. Italian Catch accepteert in geen geval bestellingen die buiten het Europese vaste land bezorgd moeten worden met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk. Bestellingen worden in beginsel iedere vrijdag, niet zijnde een algemeen erkende feestdag, aangeboden bij de bezorgservice, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.17 Voor de bezorging is, ongeacht de grootte van de bestelling, een bedrag van EUR 6,75 verschuldigd. Dit wordt bij de bepaling van het totaalbedrag op de website en in de bevestigingsmail ook duidelijk aangegeven dient gelijktijdig met de hoofdsom en dus voorafgaand aan de levering te worden voldaan.
5.18 Het risico tijdens het transport van de bestelde artikelen is voor rekening van klant. Op het moment van aflevering, of het moment dat redelijkerwijze als aflevering beschouwd kan worden, gaat het risico van het product op de klant over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Italian Catch kunnen worden uitgesloten.
5.19 De bestelling wordt afgeleverd op het opgegeven bezorgadres van de klant. Het is ook mogelijk om bij de bestelling een ander bezorgadres op te geven. Het bezorgadres is het adres dat in de bevestiging e-‐mail van Italian Catch BV staat aangegeven.
5.20 Indien de klant niet aanwezig is, laat de bezorger een bericht bij de klant achter met het verzoek contact op te nemen met de bezorger voor het maken van een afspraak. De kosten voor het terugnemen en opnieuw verzenden komen voor rekening van de klant.
Artikel 6 ‐ Retourneren
6.1 Indien de klant binnen 14 werkdagen na afhalen/bezorgen bij nader inzien bepaalde producten toch niet wil hebben, heeft hij het recht zonder opgaaf van redenen, met inachtneming van de onderstaande voorwaarden in dit artikel, deze terug te brengen
6.2 Voor de retourzending neemt de klant eerst per e-‐mail contact op met Italian Catch
6.3 De wijze van retourzending wordt per e-‐mail bepaald.
6.4 Voorwaarde om de bestelling, of een deel daarvan, te kunnen retourneren, is dat de artikelen ongeopend/onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
6.5 Indien de retourzending niet vooraf bij Italian Catch is aangemeld, dan heeft de klant geen enkel recht op restitutie van de aankoopprijs, noch op de verzend-‐ en retourkosten.
6.6 De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Als de retourzending door Italian Catch is geaccepteerd, ontvangt de klant een bevestiging per e-‐mail en wordt het aankoopbedrag teruggestort op de bij Italian Catch door klant opgegeven bankrekening.
6.7 Italian Catch behoudt zich te allen tijde het recht voor om, wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt, geopend of na ontvangst door de klant zijn beschadigd, slechts een gedeelte van het bedrag terug te storten en om de retourzending geheel te weigeren.
Artikel 7 ‐ Intellectueel eigendomsrecht
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende de website en producten van Italian Catch behoren toe aan Italian Catch. Hieronder vallen onder andere de rechten met betrekking tot de programmatuur, teksten, beelden en geluiden.
7.2 Informatie is uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Italian Catch staat derhalve niet toe om zonder toestemming de op de website vermelde informatie openbaar te maken, te vermenigvuldigen en/of te bewerken.
Artikel 8 ‐ Privacy beleid
8.1 Alle door de klant voor leveringen beschikbare gestelde gegevens worden uitermate zorgvuldig behandeld en beveiligd opgeslagen. Dit geldt zowel voor uw eigen gegevens, als voor (adres)gegevens van de ontvanger van uw bestelling.
8.2 Italian Catch zal nooit persoonsgegevens, zoals naam, adres en woonplaats aan derden verhuren, distribueren of verkopen.
8.3 De klant gaat akkoord met het feit dat Italian Catch ten behoeve van haar normale bedrijfsvoering de door de klant opgegeven persoonsgegevens verwerkt in haar systeem, met inachtneming van bovenstaande artikelleden.
Artikel 9 ‐ Overig
9.1 Communicatie tussen Italian Catch en de klant geschiedt per e-‐mail, behalve wanneer in deze voorwaarden is beschreven dat daarvan wordt afgeweken.
9.2 De door Italian Catch opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijsvermoeden, behoudens tegenbewijs door de klant.
9.3 De door Italian Catch aan de klant verstuurde e-‐mails worden geacht te zijn ontvangen op de dag en het tijdstip van verzending, tenzij de ontvanger het tegendeel kan bewijzen. Als de communicatie niet of te laat is ontvangen als gevolg van aflevering-‐ en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de mailbox van de klant, dan komt dit voor risico van laatstgenoemde.
9.4 Het is de verantwoordelijk van de klant voor het desgewenst opslaan en printen van de algemene voorwaarden en de overeenkomst.
9.5 Italian Catch streeft ernaar de informatie op de website zo nauwkeurig, compleet en duidelijk mogelijk te laten zien. Producten kunnen echter afwijken van de op de website gepubliceerde afbeeldingen.
9.6 Italian Catch is nooit aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden (waaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade), verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik of de consumptie van de producten.
9.7 Onverminderd wat elders in de overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Italian Catch ten opzichte van de klant, uit welke(n) hoofde dan ook, per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
9.8 Italian Catch is niet aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website, de telecommunicatie, de infrastructuur en/of overige fouten in de communicatie of mogelijke gevolgen hiervan.
Rotterdam januari 2014